Témoignages
Des retours directs sur ce que Ponterra a produit — et sur ce qu'elle a orienté vers d'autres professionnels.
← Retour à l'accueilAvis clients
Anita Nanchen
Sion, Valais
Après le décès de ma mère, il y avait des papiers partout dans sa maison. Je ne savais pas par où commencer ni ce qui était important. La visite de tri a tout changé. En deux heures, on avait un inventaire et une liste de ce qu'il fallait apporter au notaire. Ça m'a évité plusieurs semaines d'angoisse.
Juillet 2025 — Visite de premier tri
Marc et Florence Zufferey
Sierre, Valais
On avait chacun nos dossiers depuis qu'on s'est installés ensemble, et au bout de huit ans c'était le désordre total. Le cours de cinq séances nous a donné une méthode commune. Ce n'est pas spectaculaire — c'est juste utile. On sait maintenant où est quoi, et qui s'occupe de quoi.
Juin 2025 — Cours de coordination pratique
Joëlle Barras
Sion, Valais
Ce que j'ai apprécié, c'est que Ponterra ne s'est pas mis à expliquer ce que je devais faire de mes contrats d'assurance. Ils ont trié, ils ont listé ce qui semblait concerner un droit ou une obligation, et ils ont indiqué que je devais voir mon conseiller. C'est exactement ce dont j'avais besoin — de l'ordre, pas des conseils.
Juillet 2025 — Visite de premier tri
Pierre-Alain Rudaz
Martigny, Valais
J'ai pris l'arrangement annuel après la visite de tri. Trois mois plus tard, Luca est revenu, a classé le courrier accumulé et mis à jour l'index. Ce qui m'a convaincu : à la fin de la première année, j'ai eu un manuel que j'ai pu donner à mes enfants pour qu'ils comprennent le système. Ils pourraient le reprendre sans moi.
Juin 2025 — Arrangement à long terme
Sylvie Germanier
Conthey, Valais
Le cours m'a donné des outils que j'utilise encore six mois après. Le modèle de procès-verbal de décision en particulier — on l'utilise avec mon compagnon pour noter ce qu'on a décidé, et ça évite des malentendus. Ce n'était pas ce que j'attendais d'un cours sur les papiers, mais c'est ce que j'ai retenu.
Mai 2025 — Cours de coordination pratique
Georges et Cécile Antille
Sion, Valais
Nous avons quatre-vingts ans passés. Depuis la visite de tri, nos enfants savent où sont nos papiers importants et qui contacter pour les questions fiscales et les assurances. L'intervenante n'a posé aucune question sur notre situation personnelle — elle a fait son travail et elle est partie. C'est ce qu'on voulait.
Juillet 2025 — Visite de premier tri
Études de cas
Situation initiale
Foyer de deux adultes actifs, Sion. Trente ans de courrier non classé dans plusieurs cartons. Peur de trouver des factures impayées ou des documents importants manquants.
Intervention
Visite de tri en deux heures. Trois cartons triés, inventaire de 47 pièces. Quatre documents orientés sur la feuille de renvoi vers un fiduciaire. Liste de six pièces à demander à l'administration cantonale.
Résultat
Le ménage a pu apporter la feuille de renvoi directement à son fiduciaire lors du prochain rendez-vous fiscal. Aucune facture impayée n'a été découverte. Durée : une matinée.
Situation initiale
Famille recomposée, Sierre. Deux adultes avec des enfants de premières unions. Administration partagée entre deux systèmes différents, sans méthode commune ni espace de classement unifié.
Intervention
Cours de coordination pratique suivi par les deux adultes. Cinq séances avec exercices sur exemples anonymisés. Adoption d'un modèle d'inventaire partagé et d'un calendrier de tâches récurrentes.
Résultat
Un seul classeur physique partagé, un calendrier commun pour les échéances administratives. Les deux participants ont appliqué le système sans aide extérieure après la fin du cours.
Situation initiale
Personne âgée, Conthey. Famille souhaitant que la gestion des papiers soit transmissible en cas de changement de situation. Système existant compréhensible seulement par la personne qui l'avait créé.
Intervention
Arrangement annuel de douze mois. Quatre séances trimestrielles. Index complet rédigé. Archive numérique chiffrée. Manuel de prise en main rédigé pour une fille résidant à Lausanne.
Résultat
La fille peut maintenant localiser n'importe quel document en moins de cinq minutes en suivant le manuel. Le médecin traitant et le notaire ont été identifiés et figurent sur la feuille de renvoi annuelle.
Repères
4+
Années à Sion
180+
Ménages accompagnés
4,7/5
Note moyenne
100%
Résultat écrit fourni
Coordonnées
Horaires
Lu — Ve : 08h30–17h30 · Sa : 09h00–12h00 · Di : fermé
Contactez-nous pour convenir d'une visite de tri ou vous inscrire au prochain cours.
Prendre contact