Politique de confidentialité

1. Introduction

Ponterra (ci-après « nous ») s'engage à protéger les données personnelles des personnes qui utilisent notre site web ou qui font appel à nos prestations de soutien administratif. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les traitons.

Elle s'applique au site https://ponterra.sbs et à nos prestations exercées depuis notre bureau à l'Avenue du Midi 17, 1950 Sion, Suisse. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse [email protected].

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact

• Prénom et nom (obligatoire)
• Adresse électronique (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message (facultatif)

2.2 Données techniques

Lors de la navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de la visite. Ces données servent exclusivement à assurer le bon fonctionnement du site.

2.3 Cookies

Nous utilisons des cookies. Consultez notre politique de cookies pour le détail.

3. Finalités et base légale du traitement

4. Conservation des données

Les données du formulaire de contact sont conservées pendant vingt-quatre mois à compter de la dernière interaction. Les données techniques de navigation sont conservées pendant treize mois. À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Partage de données

Ponterra ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Des prestataires techniques qui assurent l'hébergement de notre site (accord de traitement en place)
• Des autorités compétentes si la loi l'exige

Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires ou à des tiers non liés à nos prestations.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou destruction. Notre site est accessible en HTTPS. Les données sensibles ne sont pas stockées sur nos serveurs web. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les délais prévus par la loi applicable.

7. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ponterra n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

9. Mineurs

Nos prestations s'adressent aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez que des données d'un mineur ont été transmises par erreur, contactez-nous pour leur suppression.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification significative, nous vous en informerons par courriel ou par un avis visible sur notre site.

11. Contact

Responsable du traitement :